Filas
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Uma prova de que os bancos não foram feitos idealmente para abrigarem grandes e demoradas filas é que não há na grande maioria das agências banheiros para os clientes.
Uma prova de que os bancos não foram feitos idealmente para abrigarem grandes e demoradas filas é que não há na grande maioria das agências banheiros para os clientes.
Quando alguém sente necessidade de banheiro, só por muita gentileza e constrangimento é oferecido o banheiro dos funcionários.
Então, banco não é lugar para fila. E, se forem formadas filas, então uma série de comodidades tem de ser oferecida aos clientes.
No mínimo, poltronas. Fila longa de pé é um martírio bíblico.
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Coluna PHJornal O Estado do Maranhão
21 de Novembro de 2009
http://imirante.globo.com/oestadoma/noticias/2009/11/21/colsocialph.asp
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